迩来几年，寰宇各地都在表演智能家居创业热。尤其是许多年轻人，从区别的行业转战而来。大家拥有差异的靠山、认知和经验，为智能家居的线下渠谈注入了多元活力。而本期「智哪儿」专访的采访偏向，便曲直常具有代表性的「跨界抢劫」者，Aaqara绿米广州做事商副总经理郭莎莎。其团队而今占领Aqara Home都邑阅历重心广州太古仓店、Aqara绿米广州番禺粤海天河城体味店等多家门店。

　　郭莎莎团队在2019年正式成为了Aqara绿米在广州番禺区的做事商，而在此之前，她的体味可以谈反常丰富。行动又名90后创业者，由于宅眷传承的情由，郭莎莎最早从事的是妆点打算与妆饰外贸贸易。后期又体会了短视频网站运营、VR经验馆等创业项目。

　　终末，郭莎莎在测验了多个倾向后，并没能找到一个确切适宜自身的行业。而一次不常的机会，郭莎莎购买了Aqara绿米的空调朋友等几个智能单品，便出处逐步剖释智能家居的脉络。头脑活动的她，立即起源了市集调研，希冀在这一个新兴物业挖掘少少属于本身的商业价格。

　　郭莎莎解析到，全屋智能分为有线和无线两大类。有线预备起步早，较为成熟，但门槛较高并且与挪动互联网有必然的分离。无线策动正百花齐放，密集品牌入局，构造愈加灵便、玩法更加添样。但当时市讲上能把产品做稳固的品牌屈指可数。

　　在2018年的中国国际高新技术劳绩贸易会上，郭莎莎以用户的身份考察了Aqara绿米全屋智能的展台。鸠闭切身阅历以及对行业的初步说明，她发明Aqara绿米无论从产品结实性仍然技艺积贮上，在浓厚品牌中都处于领跑的职位。

　　因此在始末近一年的侦察学习后，郭莎莎决议投入Aqara绿米。但可惜的是，其时Aqara绿米息憩了广州区域的招商商酌，这令郭莎莎略微低落。而为了成为Aqara绿米的办事商，她来源了「韬匮藏珠」之叙。

　　一个契机是，其时郭莎莎正巧在装筑新房，所以她如饥似渴想要从全屋智能层面体会下Aqara绿米的产品。经介绍，她找到了位于佛山的一家Aqara绿米经历店，并把自家的全屋智能交给了这家任职商。在与其店东成为同伙后，偶然分解到Aqara绿米总部指挥要来广州某店视察的音讯。因此郭莎莎表演了一次「萧规曹随」，直接拿着商业接头书「堵」到了Aqara绿米的相干锐意人。通过双向阅览后，Aqara绿米接收了郭莎莎团队的协作申请。

　　“当时全班人看了很多品牌，结尾发觉Aqara绿米的综合口碑是对比高的，尤其是本领气力。令全部人追溯对比深的是单火取电本事、HomeKit以及丰厚的SKU等等。这些在18、19年，以至暂时，都很少有品牌能有如斯的综合力量。”郭莎莎向「智哪儿」记者阐发讲。

　　占领丰盛创业履历的郭莎莎，在参加Aqara绿米后又起源了新的征程。手脚一个零基础的智能家居创业者，从产品技术到交往运营，都必要从新学起，慢慢积攒。而在Aqara绿米总部的扶植下，她快疾的成长了起来。

　　郭莎莎坦言，此前的频仍创业给她来了丰厚的经验，但在智能家居边界她不过一个初学者。但亏得Aqara绿米方面领受做事商的帮扶力度很大，让郭莎莎团队少走很多弯叙，在最短时期内摆入正规。不妨谈，Aqara绿米是她创业途上的导师。

　　最初在加盟初期，Aqara绿米有专酬金其供给选址倡议，甚至帮着全班人们谈和租金以及统一其我事变。尽管也有过实体店经历，但Aqara绿米无微不至的帮扶，如故让团队能越发笃志在产品和服务上，减削了很多元气心灵。

　　此外，在营销话术、本事落地以及标准化流程等方面，Aqara绿米也采纳了郭莎莎团队奇怪懦弱的指引。这能让郭莎莎从小白在最短年光内成为专业靠得住的智能家居处事商。而充实的进修经历，也越发坚毅了她在智能家居鸿沟创业打拼的决计。

　　“上一次创业做VR经历馆时，根基上统统事业都要自己做，小到传布物料、门头字，大到店面装筑、运营处分等等，都须要靠团队自身惩罚，一度也感想挺败兴。”郭莎莎显示，“而Aqara绿米则为所有人这次创业供应了了得软弱眷注的帮助。”

　　让她觉得较量稠密的一个举措是，Aqara绿米总部每月都会有专人来劳动商的门店考查，援助全部人不断打磨产品和做事历程，有时会直接住在附近，韶华支撑类似。甚至于，Aqara绿米的专员还会自动去跟商超办公室咨询，帮助劳动商篡夺更多的传播资源。

　　这与良多友好做「一锤子买卖」的智能家居品牌酿成光鲜比力。由于行业内的一个人人依旧从建材视角去剖析智能家居，导致良多品牌与加盟商之间的联系，总是阻塞在交往层面。在这种碰着中，想要在智能家居周围大展拳脚的创业者末端酿成了批发商，而行业更需要的原本是任职商，是与品牌方身份对等、优势互补的配合者。

　　在这方面，Aqara绿米就走在了行业前端。除了前期苛刻、充分、周到的培训机制外，在一般运营层面，Aqara绿米也会平昔「陪跑」。郭莎莎团队从2019年正式加入全屋智能墟市，在短短三年功夫内便成为了本地极具逐鹿力的工作商，这一方面领悟团队自身的性子过硬，另一方面也跟来自Aqara绿米的「保姆级」帮扶密不可分。

　　除了对劳动商细致的领导和帮扶外，Aqara绿米看待末了用户在任事履历上的评判也非常重视。换句话叙，Aqara绿米在各个方面看待就事商的赋能，终末都市映照到用户的顺心度上。此前「智哪儿」一经采访过多家Aqara绿米管事商，征求本次受访的郭莎莎团队在内，Aqara绿米做事商城市建树客户档案讯歇，在交付以及后续的特定日期，会主动向客户咨询行使体味和问题。

　　而Aqara绿米举动品牌方，也会安排本身的客服实行舒服度回访，拉进终局用户与品牌之间的隔断。如斯在品牌、就事商和用户三者之间，就形成了一条一概的价格链，往来循环，易于裂变。这些精耕细作绝不是流于皮相，而是品牌与办事商协力互助的到底，终末城市反映在口碑之上。

　　郭莎莎向「智哪儿」显露，行为供职商最主要的就是服务基因。智能家居纵然横跨泯灭电子和建材家居两大边界，但在落地时更多的是一个任职业的体态，而不是制造业。以是团队在缔造初期，也在总部的教育下商量了多量的跨行业案例，来吸取出色个人优化本身的做事意识和任事能力。

　　在「智哪儿」看来，做事与体验两个步调，可能谈是一个智能家居品牌的飞轮，它会储蓄力气，并在必要的光阴产生出来，惊艳墟市。这一点在于郭莎莎的互动中，也取得了对方的生硬招供。

　　今朝，郭莎莎团队在全屋智能周围照旧睁开时势。2021年，由团队结纳Aqara绿米操刀的环球首家Aqara Home城市阅历重心在广州太古仓落地，为当地智能家居商场筑树了新泯灭的标杆。而这也是郭莎莎团队押注全屋智能板块的一种展现。

　　据理会，今朝郭莎莎团队在C端与B端均有展开交易。自创业从此，仍然告捷落地了数千套家装全屋智能项目，以及数百套工装旅舍项目。而就在不久前，团队适才中标了方圆地产千套智能家居项目。

　　而郭莎莎对待智能家居的阐明尤其浓重。她感觉，面前很多智能家居产品，还停滞在物联网产品层面，并未做到确切旨趣上的智能。只有设备与系统自身完满深度学习和自适应技能，可能读懂用户的需求而非单一联动，才可谓智能家居。

　　“大家很侥幸最先零根基的本身，兵戈到了Aqara绿米并有时机去深切剖判其技术。目下Aqara绿米的小乔管家仍然做到了深度研习、懂他所需、千人千面。”郭莎莎叙讲。其实弦外有音是，Aqara绿米举动一个技艺导向的企业，在繁密智能家居品牌中之所以能据有市场头部位置，与其革新能力有直接的联系。

　　原来，让郭莎莎笃定Aqara绿米的一大私人起因是，手脚资深「果粉」，她发觉Aqara绿米是较早深度支持HomeKit即苹果智能家居的品牌，密集苹果的独家手艺包括像安防视频、自切关照明、家庭钥匙等成绩苹果都会优先与Aqara绿米合作将产品推向商场。

　　到底上，不仅云云，Aqara还在去年的Google I/O 22开发者大会、三星SDC22大会、苹果WWDC22大会相继亮相并成为首批在Matter契约上关作的品牌，同时也是环球首批取得Matter官方认证的品牌之一。可见，Aqara绿米不只在国内智能家居周围领跑，而且也是诸多国际科技威望的首选互助伙伴，这无疑更验证了Aqara绿米全球遇上的研发与技艺势力。

　　郭莎莎认为，在良多方面Aqara绿米实在是行业的「师长」，来由在很多手法层面它都是引领行业的。所以，Aqara绿米不单是她与团队创业途上的「教员」，也是行业在某些层面应当研习以至仿照的对象。

　　“民俗一旦造成就很难转换，就像谁如故无法送还到没有智内行机的日子。”郭莎莎展现，“智能家居也相似，正在慢慢成为刚需，随着末了用户对安防、矫健、交互等多个维度的必要的提高，大家的创业之途才刚刚开头。”

　　郭莎莎团队是相对模范的，圆满某些专业才干，但在智能家居范畴从零起步的创业团队。而从对她的采访中，所有人也能看出两点：一是Aqara绿米对付任职商的选取具有很强的见原性，二是Aqara绿米以是合作伙伴而非一个厂家的身份在「工作」就事商，援手全部人更好地开展来往。

　　除了能给做事商直接导入客户资源，Aqara绿米还会深度加入前者的创业指引，以至会为其供应财务执掌等多方面的倡导。在「智哪儿」看来，这一点原来才是许多做事商真正必要的东西。对于处事商来谈，一个特出的品牌方不只仅是价钱观肖似的配合搭档，也是在一条战线上联结开发墟市的战友。

　　放眼全豹智能家居墟市，只要品牌方与工作商共进退，一切行业本事参加良性循环。而值得寓目的是，以郭莎莎为代表的「跨界」选手，虽然在初期缺欠反映的认知储存，但实在也在以差异的想想和视角到场墟市的缔造，为智能家居行业创造更多的或许性。